Agera alltid vid felaktig faktura!
Ignorera aldrig felaktiga fakturor. Du måste kunna bevisa att du bestridet fakturan för att kunna vinna mot företaget. Annars riskerar ärendet att gå till inkasso och till slut kronofogden.
Bestrid faktura
Skriv
via e-post eller traditionell post, rekommenderat, varför du bestrider hela/delar av fakturan.
Ange
namn, belopp, datum och nummer på fakturan det gäller samt dina kontaktuppgifter.
Kopia
tar du på både faktura och bestridan. Bifoga kopian på fakturan - inte originalet!
Skicka
och invänta svar. Kommer en ny faktura som svar: upprepa de fyra stegen för den nya fakturan.
