Motor

När du köper en begagnad bil av en bilhandlare har du lagstadgad rätt (med vissa förbehåll, se nedan) att få ursprungliga fel åtgärdade i upp till tre år från köpdatumet. De första sex månaderna anses de fel som uppkommer ha funnits vid leveransen, säljaren ansvarar då för att bevisa att de uppkommit efter köp – vilket inte är helt enkelt. Efter sex månader ligger ansvaret på köparen att bevis att felet/en fanns vid leverans. 

Många bilhandlare framhäver gärna möjligheten att köpa till eller inkludera en begagnatförsäkring vid köp av bil. Dessa försäkringar erbjuder ofta sämre trygghetsvillkor än vad lagen erbjuder konsumenten, vilket gör dem mer eller mindre värdelösa. 

Oseriösa bilhandlare hänvisar gärna bilköpare vars nyinköpta bil är behäftade med uppkomna fel till det externa garantibolaget för åtgärd – för att på så sätt frita sig ifrån ansvar och reparationskostnad. Att som konsument få ersättning av det externa garantiföretaget visar sig oftast vara mycket svårt. Detta vet bilhandlaren, men hen hänvisar gärna till att; ”… det kom in en kund som berättade hur glad och förvånad han var när de (vår. anm. garantiföretaget)åtog sig att byte av topplocket.”, ”…de bytte kamrem för en annan kund.” eller ”…vi har aldrig fått några klagomål.” Gå inte på detta då det ofta är snack för lura kunden till falsk trygghet.

Du som köpare skall kräva att bilhandlaren åtgärdar felet – inte skickar dig vidare till garantibolaget! 

Företag specialiserade på garantilösningar för begagnatbilar har oftast finstilta undantag som gör att de nästan alltid kan avsäga sig ansvar. Om inte köparen står på sig hamnar hen mitt emellan och står med reparationskostnaderna som följd. Notera dock att man vid en eventuell rättslig prövning tar hänsyn till bilens pris, ålder och miltal. Köper du en bil för 25 000 kronor anses det enligt lag att det är mer sannolikt att konsumenten kan förvänta sig vissa fel än med en bil som kostar 250 000 kronor.  

Undantag finns rörande tilläggsgarantier. Koncernen Bilia inkluderar ofta ett garantipaket som de kallar Maxitrygg 6- eller 24 månader vilken mer är i fas med den lagstadgade rätt konsumenten har. 

Kundhjälp.com har gått igenom feedbacken ifrån de största aktörerna inom lösningar för begagnatförsäkringar och det är ingen munter läsning vi finner. Epitet som ”skojare” och ”bedragare” är återkommande beskrivningar för aktörerna på olika konsumentforum. Sökningar på Google visar också att de flesta företag verksamma inom detta område har mycket låga betyg.